Senast uppdaterad: 18 september 2026
På Wall of Art värnar vi om din integritet och är måna om att skydda dina personuppgifter. Här förklarar vi hur vi använder dem när du handlar hos oss, besöker vår webbplats eller kontaktar oss, och vilka val och rättigheter du har.
Wall of Art AB, organisationsnummer 559086-8161, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.
Du kan kontakta oss på info@wallofart.se eller skriva till oss på Götgatan 23, 116 46 Stockholm, Sverige.
Dina köp. Vi använder ditt namn, dina kontakt- och adressuppgifter samt order- och betalningsuppgifter för att hantera köp, ordna leverans och hjälpa dig med returer eller reklamationer. Det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig och uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter. Vi får även uppdateringar om betalning och leverans från våra leverantörer. De obligatoriska uppgifterna i kassan behövs för att genomföra din beställning.
Dina förfrågningar. När du kontaktar oss använder vi uppgifterna och bilagorna du lämnar för att hjälpa dig. För frågor om ditt köp grundar sig behandlingen på vårt avtal med dig. För andra förfrågningar och samarbeten stödjer vi oss på vårt berättigade intresse av att besvara frågor och hantera affärsrelationer.
Nyhetsbrev och erbjudanden. Om du prenumererar använder vi dina kontaktuppgifter, preferenser och relevanta köp- eller varukorgsuppgifter för att skicka nyheter, inspiration, erbjudanden och automatiska marknadsföringsmejl. Detta gör vi med ditt samtycke. Prenumerationen är frivillig och du kan när som helst avregistrera dig.
Förbättring av webbplatsen och annonsering. Vi använder uppgifter som IP-adresser, enhetsidentifierare, besökta sidor, köp, mejlöppningar och klick för att förstå hur våra tjänster används och göra webbplatsen och marknadsföringen mer relevanta. Icke-nödvändig spårning och personanpassad annonsering bygger på samtycke där det krävs. I andra fall, där lagen tillåter det, stödjer vi oss på vårt berättigade intresse av att förbättra och marknadsföra våra tjänster, med hänsyn till dina integritetsval.
Rättsliga krav och säkerhet. Vi sparar uppgifter som behövs för bokföring och andra rättsliga skyldigheter. Vi använder också relevanta tekniska uppgifter och orderuppgifter för att förebygga bedrägerier och missbruk samt tillvarata våra rättsliga intressen. Detta grundar sig på vårt berättigade intresse av att skydda våra kunder och vår verksamhet.
Vi använder tekniska skyddsåtgärder och interna rutiner för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Åtkomsten begränsas till dem som behöver uppgifterna i sitt arbete. Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning ska skydda dem och följa våra instruktioner.
Vi delar relevanta uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva vår butik, hantera betalningar, producera och leverera beställningar, skicka mejl samt hantera formulär, kundservice, bokföring och IT. Dessa omfattar bland annat Shopify, Shopify Payments, Klarna, PayPal, Klaviyo, Google Workspace och Fortnox samt vår svenska produktions- och logistikpartner och våra transportörer.
Vi använder Google Analytics och Microsoft Clarity för att förstå hur webbplatsen används samt Google, Meta, Pinterest och TikTok för annonsering. Annonsplattformar kan få kontaktuppgifter, även i hashad form, samt köp- och besöksuppgifter för att matcha kunder, mäta resultat och anpassa annonser. Detta omfattar även kundlistor som överförs från Klaviyo till Google.
Microsoft Clarity tillhandahåller värmekartor och inspelningar av hur besökare använder webbplatsen. Vi använder maskning för att begränsa vilka personuppgifter som syns. Microsoft behandlar även uppgifterna som självständigt personuppgiftsansvarig, vilket beskrivs i Microsofts integritetspolicy.
Shopify tillhandahåller vår butiksplattform. Genom Shopify Network Intelligence använder Shopify även uppgifter om besök och köp tillsammans med uppgifter om interaktioner med andra handlare och Shopify för att tillhandahålla tjänster, bland annat personanpassad annonsering. Shopify är självständigt personuppgiftsansvarig för dessa tjänster. I Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopifys integritetsportal hittar du information om behandlingen och dina integritetsval.
Andra leverantörer, bland annat betalningsleverantörer och vissa annonstjänster, kan också vara självständigt personuppgiftsansvariga. Vi kan dela relevanta uppgifter med myndigheter eller professionella rådgivare när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för rättsliga anspråk.
Vissa leverantörer behandlar uppgifter utanför EES och Storbritannien, bland annat i USA och Kanada. Överföringarna grundar sig på tillämpliga beslut om adekvat skyddsnivå eller godkända skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser, med kompletterande skydd där det behövs. Motsvarande brittiska skyddsåtgärder tillämpas när det krävs.
Kontakta oss för information om de skyddsåtgärder som gäller för dina uppgifter eller för att få en kopia av relevanta handlingar.
Beställningar och bokföring. Vi sparar orderuppgifter för att genomföra köp och hantera returer, garantiärenden och andra anspråk. Räkenskapsinformation sparas till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, i enlighet med svensk lag.
Övriga kunduppgifter. Uppgifter i kundprofiler som inte behövs för bokföring eller ett pågående ärende raderas efter tre år utan köp. Uppgifter om nyhetsbrevsprenumerationer hanteras separat enligt nedan.
Ej slutförda köp. Personuppgifter kopplade till köp som inte slutförts raderas efter 90 dagar. En separat nyhetsbrevsprenumeration påverkas inte.
Förfrågningar och korrespondens. Raderas normalt när ärendet är avslutat. Relevanta uppgifter kan sparas i upp till två år därefter om det behövs för överenskommen uppföljning, relaterade reklamationer eller dokumentation av hur ärendet hanterats.
Marknadsföring. Vi använder prenumerationsuppgifter så länge du prenumererar. När du avregistrerar dig slutar vi skicka marknadsföringsmejl. Vi raderar onödiga profiluppgifter och går igenom profiler som är spärrade från marknadsföring minst var sjätte månad. Begränsade uppgifter om samtycken och avregistreringar kan sparas för att dokumentera och respektera dina val.
Webbanalys och spårning. Vår cookiepolicy beskriver vilka tekniker vi använder, hur länge cookies och uppgifterna som samlas in genom dem sparas samt hur du kan hantera dina val.
Relevanta uppgifter kan sparas längre när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för en pågående tvist eller ett rättsligt anspråk.
Beroende på omständigheterna kan du begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen eller överföring till en annan leverantör. Du kan också invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring. Avregistrera dig via länken i ett marknadsföringsmejl eller kontakta oss. Du kan återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling. Hantera webbspårning via våra cookieinställningar, eller kontakta oss om annonsering som bygger på kundlistor.
För att utöva dina rättigheter, mejla info@wallofart.se. Vår målsättning är att återkomma inom en vecka. Vi hanterar din begäran så snart som möjligt, senast en månad efter att vi har fått den. Om en förlängning är nödvändig och tillåten enligt lag informerar vi dig inom den månaden och förklarar varför.
Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller en annan behörig dataskyddsmyndighet.
